En cas de question ou de difficulté

Ce guide est en évolution. Il s'enrichira au cours des prochaines semaines, au fil du déploiement du 2FA et des retours que nous obtiendrons de la part de ses utilisateurs et utilisatrices. N'hésitez pas à revenir le visiter de temps à autre si besoin.

Si malgré tout, vous n'y trouvez pas réponse à une question ou si vous rencontrez une difficulté avec le 2FA, contactez le support numérique en nous donnant le maximum d'information.

Truc & astuce

RemarqueEn cas de blocage après activation du double-facteur⚓

Si vous ne parvenez plus à vous authentifier : réinitialisez votre second facteur à l'aide de votre adresse courriel de secours ou, à défaut, contactez le numéro temporaire (03.68.8)5 67 89.