Traitement des anomalies

L'administrateur accède aux anomalies soit en cliquant sur le lien reçu dans une notifcation, soit depuis l'onglet « Anomalies » :

Appel en vue du traitement de l'anomalie

Il a le choix de corriger quand il le peut ou de réinitialiser l'instruction au début de cycle courant (ici, il corrige une erreur de saisie évidente) :

Options de traitement
Traitement

L'administrateur marque ensuite l'anomalie comme résolue :

Passage en résolu
Anomalie passée en résolu

Pour compléter le traitement de l'anomalie, l'administrateur peut avoir besoin d'ajouter un ou plusieurs segments ; quand il a fait tout cela, il attribue le tour à qui le tour revient (notez qu'à ce moment il lui est encore possible de réinitialiser l'instruction en début de cycle courant) :

Attribution du tour

Notification d'attribution du tour après résolution d'une anomalie (sous réserve d'activation de l'alerte « Instruction ») :

Notification de résolution d'une anomalie à la personne dont c'est le tour d'agir