Assistance et accompagnement
Le support numérique⚓
Le support numérique est le service d'assistance aux usagers dans l'utilisation quotidienne des services numériques.
Il est joignable du lundi au vendredi de 7h45 à 17h.
via un formulaire en ligne,
par courriel : support@unistra.fr,
par téléphone : 03.68.85.43.21 (54321 depuis un poste interne).
Le site des services numériques⚓
Ce site de la Direction du numérique présente l'offre complète de l'université en matière de services numériques.
Quels services y trouver par exemple ?
Des services d'accompagnement à la production de ressources pédagogiques, à la production de contenus audiovisuels, etc. ;
Le catalogue des services présentant tous les outils numériques par profil d'utilisateur ;
Des documentations utilisateur (rubrique Documentations) pour l'aide à l'utilisation des outils et prise de connaissance des procédures à suivre ;
Une offre de formation aux outils numériques (rubrique Formations) et bien sûr
l'actualité du numérique (Actualités et Agenda).
