Disponibilité des interlocuteurs
Bien qu'il s'agisse d'une messagerie instantanée, vos interlocuteurs ne sont pas nécessairement disponibles en même temps que vous. Un indicateur est à disposition de chacun pour indiquer sa présence ou sa disponibilité : le statut.
Il est représenté par une pastille de couleur.
Conseil
4 statuts sont disponibles sur la plate-forme : en ligne, absent, occupé et invisible.
Certes, les intitulés sont explicites mais l'interprétation que chacun en fait peut varier. Évitez tout de même de trop vous en éloigner, au risque de créer de la confusion pour les personnes avec qui vous échangez.
On admettra globalement les interprétations suivantes.
En ligne ( ) : actuellement présent(e) sur le tchat et disponible / réactif(ve).
NB. Certains l'utilisent néanmoins en permanence.
Absent ( ) : connecté(e) au tchat mais pas présent(e) / pas à proximité de son poste.
Occupé ( ) : connecté(e) au tchat mais pas disponible pour un nouvel échange / ne surveillant pas le tchat / ne souhaitant pas être dérangé(e).
Invisible ( ) : connecté(e) mais ne se dévoilant pas. Une personne invisible apparaît comme une personne déconnectée du tchat.