Assistance

Sommaire
  1. Disponibilité de l'application
  2. Consulter la FAQ Dokiel
  3. Prendre contacte avec le département DUN IPM
  4. Contacter le Support, service d'assistance aux usagers

Disponibilité de l'application

Disponibilité de Dokiel : 24/24 - 7/7

Disponibilité de l'espace de stockage : 24/24 - 7/7

Consulter la FAQ Dokiel

Consulter les questions les plus fréquentes pour Dokiel

Prendre contacte avec le département DUN IPM

Courriel : dun-scenari-gestion@unistra.fr

Contacter le Support, service d'assistance aux usagers

Pour tout dysfonctionnement de l'application, le support est joignable tous les jours ouvrés de 7h45 à 18h.

  • Téléphone : 03 68 85 43 21 ou au 54321 depuis un poste en interne.

  • Messagerie : support@unistra.fr.

  • Formulaire en ligne : onglet « Assistance » de l'E.N.T. ou rubrique « Contacter le support » du site des services numériques.